Toode saab tagastada ja muuta 14 tööpäeva jooksul alates kättesaamise hetkest.
Tarnekulusid ei tagastata.
Juhul, kui müüjal ei ole võimalust toodet ümber vahetada, tagastatakse ostjale toote hind, mis ei sisalda toote kohaletoimetamise kulu.
Juhul, kui tootel avastatakse tehaseviga või kui teile saadeti toode, mida te ei tellinud, tagastame teile 100% raha.
Kui soovite toodet tagastada, peate saatma Müüjale e-posti teel sõnumiinfo@queenlingerie. lv toote tagastamise kohta, kus on märgitud toote tellimuse number ja tagastamise põhjus.
Tagastatav toode ei tohi olla määrdunud, pestud ega kulunud. Originaalpakend tuleb alles hoida, sildid ei tohi olla rebenenud ega kahjustatud.
Tootele tuleb lisada ostudokumendi koopia.
Müüjal on õigus keelduda kauba vastuvõtmisest, kui mõni ülaltoodud tingimustest ei ole täidetud.
Kui olete toote saatnud, teavitage meid sellest samal päeval, kirjutades e-posti aadressile: info@queenlingerie.lv
Kui tagastatud kaup vastab tagastuskriteeriumidele, kannab müüja raha tagastatud kauba eest Ostja määratud pangakontole 14 päeva jooksul alates kauba müüja lattu jõudmisest.
