Товар можно вернуть или обменять в течении 14 дней с момента его доставки.

Стоимость доставки не возвращается.

В случае, если у Продавца нет возможности обменять товар, Покупателю возвращается полностью стоимость товара за вычетом стоимости доставки.

В случае обнаружения в товаре заводского брака или если Вам был отправлен товар, который вы не заказывали, мы гарантируем возврат денег в 100% размере.

Если Вы желаете вернуть товар, Вы должны отправить сообщение Продавцу по электронной почтеinfo@queenlingerie. lv о возврате товара, где указан номер заказа и причина возврата.

Товар не может быть ношен, стиран или каким-либо другим образом испачкан. Товар не должен утратить товарный вид.

Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке. Этикетки не должны быть порваны или повреждены.

К товару должна быть приложена копия документа о покупке или просто номер покупки или нолмер накладной.

Продавец имеет право отказаться от приема товара, если какое-либо из вышеперечисленных условий не выполняется.

Об отправке товара обратно, необходимо в тот же день сообщить Продавцу на э-майл: info@queenlingerie.lv

 Товара нелбходимо высылать на Omniva пакомат:   

Rīgas Anniņmuižas bulvāra RIMI pakomāts, (Anniņmuižas bulvāris 40A)

Указать:
SIA “V.O.V.A”
Tel. +371 26537870

info@queenlingerie.lv

Деньги за возвращенный товар Продавец обязуется вернуть на указанный банковский счет Покупателя в течении 14 дней с момента получания товара на складе, при условии, если возвращенный товар соответствует всем критериям возврата.