Товар можно вернуть и заменить в течение 14 рабочих дней с момента получения.
Стоимость доставки не возвращается.
В случае, если у продавца нет возможности обменять товар, покупателю возвращается цена товара без учета стоимости доставки товара.
В случае обнаружения в товаре заводского брака или если вам был отправлен товар, который вы не заказывали, мы вернем вам 100% денег.
Если вы хотите вернуть товар, вы должны отправить сообщение Продавцу по электронной почтеinfo@queenlingerie. lv о возврате товара, где указан номер заказа товара и причина возврата.
Возвращенный товар не должен быть грязным, постиранным или изношенным. Оригинальная упаковка должна быть сохранена, этикетки не должны быть порваны или повреждены.
К товару должна быть приложена копия документа о покупке.
Продавец имеет право отказаться от приема товара, если какое-либо из вышеперечисленных условий не выполняется.
Когда вы отправили товар, сообщите нам об этом в тот же день, написав на адрес электронной почты: info@queenlingerie.lv
Если возвращаемый товар соответствует критериям возврата, Продавец перечисляет деньги за возвращенный товар на банковский счет, указанный Покупателем, в течение 14 дней с момента получения товара на складе Продавца.
