1. Общие правила.
1.1. Настоящие правила купли-продажи, далее - условия, являются обязательным юридическим документом, регулирующим права и обязанности Покупателя и Продавца SIA "BRIGANTĪNA V" при совершении покупок в интернет-магазине www.queenlingerie.lv
1.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке в любой момент изменять, добавлять или редактировать Правила в рамках ЛР законодательства. Покупатель имеет возможность ознакомиться с изменениями в Правилaх в интернет магазине www.queenlingerie.lv. Изменения в Правилах применяются только на Покупки, совершенные после вступления в силу изменений.
1.3. Приобретать товары в Интернет-магазине могут:
Физические лица, достигшие совершеннолетия;
Несовершеннолетние лица от 14 до 18 лет только при наличии родителей или опекуна, за исключением тех случаев, когда они самостоятельно распоряжаются своими доходами;
Юридические лица;
Уполномоченные представители всех вышепеерчисленных лиц.
1.4. Покупатель, соглашаясь с Правилами, подтвреждает, что в соответствии с пунктовм 1.3. данных Правил, имеет право совершать покупки в интернет магазине www.queenlingerie.lv.
1.5. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным в тот момент, когда Покупатель оформил покупку в интернет магазине, указал адрес доставки, выбрал вид оплаты, ознакомился с Правилами Покупки, и так же подтвердил свой заказ, нажав на кнопку "Оформить заказ" (смотреть п.5 в разделе "Заказ Товара, порядок цен и доставка").
1.6. Каждый заключенный Договор купли - продажи записывается и хранится в базе интернет магазина Queenlingerie.lv
2.1.1. зарегистрировавшись на сайте www.queenlingerie.lv – введя необходимые для регистрации личные данные;
2.1.2. без регистрации на сайте www.queenlingerie.lv
2.2. Покупателю, приобретающему товар в порядке, указанном в пункте 2.1.1., необходимо указать точные данные: имя, фамилия, адрес доставки, номер телефона, э - майл.
2.3. Принимая настоящие условия, Покупатель соглашается с тем, что его данные, указанные в пункте 2.2. будут использоваться для обеспечения доставки товаров, а также для анализа доставки и маркетинга.
2.4. Подтверждая настоящие условия, Покупатель соглашается с тем, что его данные будут обрабатываться в целях продажи и доставки товаров, а также Покупатель соглашается с получением сообщений, связанных с заказом и доставкой товаров, на указанный номер телефона и электронную почту.
2.5. Покупатель, который регистрируется в Интернет-магазине, обязуется хранить данные для входа в систему электронного магазина в безопасности. 3. Права и обязанности покупателя. 3.1. На основании настоящих правил покупатель имеет право на приобретение товара в Интернет-магазине, а также право на любую информацию, указанную в Интернет-магазине.
3.2. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи, уведомив об этом Продавца по электронной почте с указанием номера заказа возвращаемого Товара и причины, не позднее 14 дней с момента получения товара.
3.3. В пункте 3.2. заявленные права покупателя действительны только в том случае, если возвращаемый Товар не поврежден, не ношен и не имеет какого-либо другого деффекта.
3.4. Покупатель обязуется оплатить товар и получить его, в предусмотренном настоящими Правилами порядке.
3.5. Если меняются зарегистрированные данные Покупателя, он обязан их незамедлительно обновить на www.queenlingerie.lv.
3.6. Покупатель, пользующийся услугами данного магазина, принимает условия купли-продажи и обязуется их соблюдать. 4. Права и обязанности продавца. 4.1. Продавец обязуется создать все условия Покупателю для удобного и быстрого доступа к интернет магазину.
4.2. Продавец имеет право отказаться от договора купли-продажи, заключенного на основании заказа, если поставка товара невозможна, в том числе если у Продавца закончились запасы соответствующего товара на складе. О таком случае покупатель уведомляется при первой же возможности по телефону или электронной почте. В этом случае уплаченная Покупателем предоплата подлежит возврату Продавцом немедленно, но не позднее, чем в течение 14 дней, на указанный Покупателем платежный счет.
4.3. Если Покупатель злонамеренно пытается нанести вред деятельности, стабильности и безопасности интернет-магазина, продавец имеет право незамедлительно ограничить или закрыть доступ к интернет-магазину Queenlingerie.lv. В отдельных случаях Продавец имеет право удалить Покупателя из базы данных.
4.4. Продавец обязуется соблюдать частную информацию, зарегистрированную Покупателем.
4.5. Продавец обязуется доставить заказанный Покупателем товар по указанному адресу. 5. Правила заказа Товара, порядок цен и доставка. 5.1. Интернет-магазин Queenlingerie.lv доступен для заказов 24Ч / 7Д.
5.2. Соглашение купли - продажи между Покупателем и Продавцом вступают в силу с момента, когда Покупатель подтвреждает свой заказ и получает подтверждение на э-майл.
5.3. Покупатель получает подтверждение от Продавца в течение 1 рабочего дня:
Под понятием "рабочий день" подразумеваются все дни недели за исключением субботы, воскресенья и государственных праздников, с 9:00 до 17:00.
Если заказ оформлен, например, в пятницу после 17:00, то Покупатель получит подтверждение в понедельник следующей недели до 17:00.
5.4.Цены на товары в интернет-магазине и в оформленном заказе указаны в Евро, включая НДС (21%).
5.5. Стоимость доставки товара не входит в указанную цену товара.
5.6. Покупатель может оплатить товар следующими способами:
Оплата через интернет-банк – SEB banka, Swedbank, Luminor banka, Citedele banka или Paysera, а так же при помощи кредитной карты Visa, MasterCard или Maestro.
Покупатель оплачивает заказ при помощи банковского перечисления на указанный в интернет-магазине номер счета.
5.7. Продавец начинает сбор заказа только после получения оплаты Покупателя. 6. Информация о Товаре. 6.1. Информация о товаре, продаваемом в Интернет-магазине, указывается в описании соответствующего товара (в карточке Товара).
6.2. Продавец не несет ответственности за неполную информацию о товарах. Цвет, форма и другие параметры товаров могут отличаться от изображений на мониторе в зависимости от его свойств и / или настроек. 7. Доставка 7.1. При выборе вида доставки, Покупателю необходимо указать точный адрес доставки (так же корпус, этаж, почтовый индекс и т.д.).
7.2. Покупатель обязуется принять доставленный товар. В случае, если Покупатель не может принять товар на момент доставки, у него нет права предъявлять претензию Продавцу.
7.3. Товар доставляет Продавец, им уполномоченная персона (курьер) или посредничеством пакомата.
7.4. Продавец доставляет товар в установленные интернет-магазином сроки. Покупатель соглашается, что в отдельных случаях в ходе непредвиденных обстоятельств, сроки поставки могут измениться. В таком случае Продавец обязан незамедлительно сообщить Покупателю о сложившейся ситуации и договориться о новых сроках доставки.
7.5. Продавец освобождается от ответственности за задержку доставки товара, если доставка товара задерживается или не осуществляется по причинам, не зависящим от покупателя или продавца.
7.6. Покупатель должен немедленно уведомить продавца, если товар получен в поврежденной упаковке.
7.7. Если товар получен в поврежденной упаковке, Покупатель обязан во время приема товара в присутствии курьера отметить данный факт в накладной. Если факт о поврежденной упаковке не будет зафиксирован, то Продавец освобождается от любой ответственности, связанной с данной покупкой. 8. Возврат и обмен товара. 8.1. Товар можно вернуть или обменять в течении 14 дней со дня его доставки, отправив Продавцу сообщение на указанный info@queenlingerie.lv о возврате с указанием номера заказа и причиной возврата Товара.
8.2. При возврате товара покупатель должен соблюдать следующую процедуру:
Товар можно вернтуь в течении 14 дней со дня доставки;
Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке;
Товар не должен быть ношен, поврежден или иным образом использован. Товар не должен быть испорчен или утратить товарный вид;
Этикетки не должны быть сняты, помяты или порваны;
Возвращая Товар, необходимо приложить документ купли-продажи / его копию или просто приложить информацию в свободной форме с указанием номера заказа;
Вам будет возвращена полная сумма приобретенного Товара за вычетом стоимости доставки.
8.3. У Продавца есть право отказаться от приема Товара обратно, если не выполнен хотя бы один из вышеупомянутых пунктов.
8.4. В случае, если у Продавца нет возможности обменять Товар, Покупателю возвращается сумма заказа за вычетом стоимости доставки.
8.5. Во всех случаях деньги за возвращенный товар возвращаются только на банковский счет, указанный покупателем.
8.6. В случае, если у товара констатирован заводской брак или если получен не тот товар, который был заказан Покупателем, Покупателю возвращается 100% от суммы заказа.
8.7. Покупатель несет ответсвенность за Товар, который возвращает, до момента, пока тот не будет доставлен на склад Продавца . Мы рекомендуем:
Тщательно упаковывайте Товар, чтобы во время пересылки Товар не потерял внешний вид, не был попорчен и дошел до Продавца в целости и сохранности;
Выбирайте проверенный и надежный способ доставки;
Сохраните доказательство (напр., код доставки, чек), что Товар отправлен.
Важно! Мы не несем ответсвенности за Товар, который во время обратной доставки был утерян, испорчен или отправлен по ошибке.
8.8. Деньги за возвращенный товар Продавец обязуется вернуть на указанный банковский счет Покупателя в течении 14 дней с момента получания товара на складе, при условии, если возвращенный товар соответствует всем критериям возврата. 9. Ответственность Покупателя и Продавца. 9.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных. В случае предоставления покупателем недостоверных данных при оформлении продавец не несет ответственности за дальнейший ход заказа и вправе требовать возмещения прямых убытков, которые могут возникнуть в этом случае.
9.2. Покупатель несет полную ответсвенность за свои действия, пользуясь услугами данного интернет-магазина.
9.3. Зарегистрированный пользователь несет ответственность за передачу своих данных третьим лицам.
9.4. Продавец освобождается от ответственности, если Покупатель, не смотря на рекомендаци Продавца, не ознакомился с условиями работы интернет-магазина, хотя имел возможность это сделать.
9.5. Если на сайте Продавца размещены ссылки на другие интернет-магазины, Продавец не несет ответственности за их работу или опубликованную на них информацию.
9.6. В случае нанесенного ущерба виновная сторона берет на себя ответственность в возмещение убытков. 10. Маркетинг и информация. 10.1. Продавец оставляет за собой право размещать в интернет-магазине акции и специальные предложения!
10.2. Продавец вправе изменить или отменить условия акции без предварительного уведомления.
10.3. Продавец общается с Покупателем и посылает ему сообщения на выбранный Покупателем вид связи при Регистрации.
10.4. Все вопросы и сообщения Покупатель обязуется отправлять на номер телефона / е-майл, указанный в разделе "контакты".
10.5. Продавец не несет ответственности, если Покупатель не получил сообщение с подтверждением покупки, ответом на письмо или какой-либо другой информацией, в случае, если у Покупателя проблемы со связью или выходом в сеть. 11. Заключительные положения. 11.1. Настоящие условия купли-продажи составлены в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики.
11.2. Все возникшие споры решаются путем переговоров между Продавцем и Покупателем. В случае, если Стороны не могут договориться, дело передается на рассмотрение в соответствии с законодательством Латвийской Республики.
